個人情報保護方針

1. 取得する情報

当事務所は、お問い合わせフォーム、電話、LINE、面談、郵送その他の方法により、次の情報を取得することがあります。

• お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
• 相談の種類、相談内容、希望日時その他ご相談・ご依頼に必要な情報
• ご依頼いただいた業務に必要な戸籍、登記、財産、関係者その他の情報
• 当サイトの利用に伴うIPアドレス、Cookie、閲覧したページ、利用端末・ブラウザ等の情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、ご本人への連絡、相談日時の調整
• ご相談内容の確認、見積り、受任の可否の検討
• ご依頼いただいた業務の遂行、連絡、記録、費用の請求
• 法令上の義務への対応、利益相反その他の受任前確認
• 当サイトの利用状況の把握、不正利用の防止、表示や導線の改善

3. フォームの必須項目

お問い合わせフォームの必須項目をご入力いただけない場合、フォームを送信できません。希望日時は任意です。お急ぎのご相談や土日祝の面談予約は、お電話でご連絡ください。

4. 第三者への提供

当事務所は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• ご依頼いただいた業務を進めるため、登記所、裁判所、官公署、公証役場、金融機関、提携する専門家等への提供が必要となり、法令上認められる場合またはご本人の同意がある場合

5. 外部サービスと取扱いの委託

当事務所は、フォームの受付、一時保存、連絡、記録、迷惑送信対策およびサイトの利用状況の把握のため、ウェブサーバー、Googleのサービス、Microsoft Clarity、Cloudflare Turnstile、LINE等の外部サービスを利用します。利用するサービスに応じて、入力された情報、IPアドレス、Cookieその他の技術情報が各サービス提供者へ送信されることがあります。

個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、委託先を適切に選び、必要かつ適切な監督を行います。各サービス提供者による情報の取扱いは、それぞれの利用規約やプライバシーポリシーも適用されます。

6. Cookieとアクセス解析

当サイトでは、Google Analytics 4およびMicrosoft Clarityを利用し、Cookie等により閲覧状況を収集しています。これらの情報は、サイトの利用状況を把握し、表示や導線を改善するために利用します。

当事務所が独自に設定するアクセス解析イベントには、お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、相談内容、希望日時を含めません。Microsoft Clarityは、フォーム入力内容等を表示しない厳密なマスキング設定で利用します。

Cookieはブラウザの設定で無効にできます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. 安全管理

当事務所は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防ぐため、個人情報へアクセスできる者の制限、認証情報の管理、通信の保護、取扱状況の確認その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 保管と削除

個人情報は、法令上または業務上必要な期間に限って保管します。保管する必要がなくなった情報は、復元が困難な方法で消去または廃棄します。フォームの確認画面に進む前後の入力内容は、WordPress上に一時保存され、原則として約1時間で期限切れになります。送信後の情報は、相談・受任記録として別途保管される場合があります。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

当事務所が保有するご本人の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に従って対応します。法令によりご希望に沿えない場合があります。手数料が必要となる場合は、手続きの前にご案内します。

10. 守秘義務

司法書士・行政書士は、司法書士法・行政書士法に基づく守秘義務を負います。業務上知り得た秘密を、正当な理由なく他に漏らしません。

11. お問い合わせ窓口・方針の改定

事業者名	岩田司法書士事務所
所在地	島根県松江市東朝日町151番地38
電話	0852-28-0336（受付：平日 9:00〜18:00）
個人情報保護管理者	岩田 剛知

本方針は、法令の改正や取扱内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は当サイトでお知らせします。最終改定：2026年9月